中国平安电话服务中心作为平安3A服务体系中非常重要的渠道，面向平安集团所有客户提供保险、金融类咨询服务。平安电话中心与集团发展同步成长，经历七余年，凭借良好的服务形象、服务效率荣获“中国呼叫中心十年成就奖”。